المعلومات التي تقدمها
عند الاتصال بنا ، يمكنك تقديم اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك وتفاصيل المشروع. نحن نستخدم هذه المعلومات للرد وإعداد عرض أسعار ومناقشة الخدمات التي تطلبها.
التعامل مع الاستفسارات
نحتفظ بالاستفسارات المرسلة وسجلات إرسال البريد للمتابعة التجارية. تُنقل بيانات الاتصال والمنتجات المطلوبة والرسالة أيضًا بأمان إلى نظام إدارة الاستفسارات لربط الطلبات بزياراتها الأصلية. يقتصر الوصول على الموظفين المخوّلين ومقدمي الخدمات الداعمين لهذه العملية. يُرجى تجنب تضمين معلومات شخصية حساسة في رسالتك.
تخزين الموقع
نسجّل زيارات الصفحات ومشاهدات المنتجات وبدء نماذج الاستفسار وإرسالها والنقرات على روابط البريد الإلكتروني وWhatsApp لفهم الاهتمام بالمنتجات وتحسين المتابعة. تُحفظ معرّفات عشوائية للزائر والجلسة محليًا في المتصفح، وتبدأ جلسة جديدة بعد 30 دقيقة من عدم النشاط. نعالج أيضًا صفحات الإحالة ووسوم الحملات ومعلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP للاتصال. تمر السجلات عبر موقعنا إلى نظام التحليل لدينا. لا نجمع محتوى النماذج التي لم تُرسل ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
خدمات خارجية
تفتح روابط البريد الإلكتروني تطبيق البريد لديك. تمر روابط WhatsApp أولًا عبر خدمة إعادة التوجيه الخاصة بنا، التي تسجّل صفحة المصدر واللغة ومرجع المنتج ووسوم الحملة بعد إرسال استجابة إعادة التوجيه. لا نخزّن رسالتك أو رقم هاتفك عبر هذا الرابط. بعد ذلك تُفتح خدمة WhatsApp الخارجية التي تخضع لشروط الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحكم في هذه الخدمات.
طلباتكم
للأسئلة أو الطلبات لتصحيح أو حذف معلومات الاستفسار، البريد الإلكتروني [email protected]يرجى تحديد الاستفسار حتى يتمكن فريقنا من تحديد موقعه.